Colissimo / DPD liefert innerhalb von 4 bis 6 Werktagen vor die Haustür und bei Wohnungen an den Gebäudeeingang. Sobald Ihre Bestellung dem Spediteur übergeben wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit Paketnummer und Tracking-Link.

Am Vorabend der Anlieferung durch den Spediteur werden Sie per E-Mail oder SMS über das 3-4-stündige Zeitfenster der Lieferung informiert. Dieses Zeitfenster wird am Tag der Lieferung auf 1 Stunde eingeschränkt.

Wenn Sie nicht anwesend sind, können Sie die Lieferung auf den gewünschten Tag verschieben oder die Bestellung an einer Abholstelle abgeben lassen. Von der Tracking-Seite aus können Sie auch die Änderung der Lieferadresse beantragen oder weitere Informationen übermitteln.

Bei Abwesenheit erhalten Sie eine Mitteilung vom Spediteur. Sie können eine erneute Lieferung nach Hause oder an eine Abholstelle vereinbaren. Wenn Sie die Abholung bevorzugen, haben Sie 10 Tage Zeit, um Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es automatisch zurückgeschickt.

Bei Bedarf erreichen Sie Colissimo / DPD unter der Nummer +43 503 73 24 30; geben Sie dabei Ihre Paketnummer an.

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