Retouren werden kostenlos bei Ihnen im Raum Ihrer Wahl abgeholt. Sie müssen den Artikel nicht einpacken, die Spediteure kümmern sich um alles! Es genügt, wenn Sie den Artikel auseinandernehmen.

Sie werden telefonisch zur Vereinbarung eines Termins von Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr kontaktiert (die angebotenen Zeitfenster können je nach Ihrer Postleitzahl unterschiedlich sein). Am Vorabend der Rücknahme wird ein 2-stündiges Zeitfenster auf der Tracking-Seite des Spediteurs angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass bei einem Umtausch Rücknahme und Lieferung gleichzeitig erfolgen!

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