Sie haben 72 Stunden lang Zeit, um den Kundendienst von Ihrem Konto aus zu kontaktieren. Das Versanddatum des Formulars gilt als Stichtag für die Reklamationsfrist.

Anfrage erstellen:

  1. Öffnen Sie die Details Ihrer Bestellung in Mein Konto.
  2. Neben dem betroffenen Artikel wählen Sie den Grund Ihrer Anfrage. Füllen Sie das Kontaktformular an den Kundendienst aus.
  3. Der Kundendienst wird Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie beim Austausch Ihres Artikels oder beim Fertigstellen Ihrer Bestellung unterstützen.
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